Frequently Asked Questions

Leggi le risposte alla domande più frequenti.

1. Di che materiale sono i gioielli Casetta di Marzapane Bijoux ?

Tutti i gioielli delle collezioni di Casetta di Marzapane Bijoux, presenti sul nostro shop online sono in acciaio inossidabile anallergico, pietre naturali semipreziose o perle sintetiche ( questa informazione la troverai sempre nella descrizione di ogni prodotto), vetro, resine plastiche lavorate a mano, plexiglass ceramica.

2. Come posso avere cura dei miei gioielli Casetta di Marzapane Bijoux?

I gioielli Casetta di Marzapane Bijoux, indossati con amore, non necessitano di particolare manutenzione, possono essere messi a contatto con acqua e profumo ed indossati anche in spiaggia, ad eccezion fatta per quelli realizzati con parti in resine plastiche lavorate a mano, plexiglass e pietre sintetiche (troverai sempre la descrizione di cui si compone il gioiello nella descrizione del prodotto).

3. Presso chi posso rivolgermi per assistenza?

Offriamo assistenza diretta tramite il nostro servizio clienti al numero whatsapp +39 328 467167 oppure contatto email contact@casettadimarzapanebijoux.com

4. È possibile effettuare un ordine telefonico?

Il nostro servizio clienti sarà lieto di guidarti telefonicamente per la creazione di un nuovo ordine .

Gli orari di apertura sono : 10:00 – 20:00

5. Come posso effettuare un reso ?

Trovi le istruzioni per effettuare un reso all’interno del pacco oppure puoi leggere la sezione termini e condizioni, scoprirai che è semplice e veloce.